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單位簡介
「清安照顧服務勞動合作社」於106年5月2日登記成立。截至111年9月,社員已經有90名,皆具有照服員合格證書或具醫護專業證照,是新竹市業務量最大的居服單位。
清安自成立以來,積極配合長照2.0計劃,逐步規劃發展方向,重要相關服務內容如:1.居家服務、2.喘息服務、3.延緩失能失智照顧計劃、4.照服員訓練課程、 5.千甲里及新光里社區C據點、6.科園里社區失智據點、 7.原床沐浴、 8、長者活力體能評估及訓練方案、及 9、伯公照護站。由上可知,清安之長照經驗,具有多元化、專業化及深入社區之特色。
2022年9月1日起,我們獲准成立A單位,結合醫療與長照機構,以促進老人獨立健康、社會參與、及生活安全為信念、成為支持活躍老化政策之永續力量,為新竹市民提供更多元之長照服務。
服務對象
長照需要等級第二級(含)以上之失能者且符合下列情形:
65歲以上老人
領有身心障礙證明(手冊)者
55-64歲原住民
50歲以上失智者
服務內容
長照ABC服務
個案經由衛生局或醫院出院準備單位照會,由A個管人員接手為個案擬定照顧計畫,進行服務連結; 依案主需求轉介個案使用居家服務、居家喘息、交通接送、居家輔具、及環境安全評估服務(稱B單位)。若有附近社區據點(稱C單位)可使用,也會告知家屬。免除家屬東奔西跑、到處求助之困境。每個案主有專屬的A個管人員為其打點長照服務。換言之,由A單位串聯BC單位,此即為長照ABC 2.0 計畫。
專業服務
由專業醫事人員例如職能治療師、護理師、營養師等,至家中提供以下服務:
1 復能照顧
2 營養照顧
3 進食與吞嚥照顧
4 困擾行為照顧
5 臥床或長期活動受限照顧
6 居家環境安全或無障礙空間規劃
7 居家護理指導與諮詢
費用
接受本所之個案管理服務、家庭訪問及電話諮詢,其費用由政府負擔,案主不必付費。但是接受B、C單位服務,例如居家復健服務,則依身分別(一般戶、中低收入戶)繳交部分負擔給提供服務之B、C單位。
每一個項目都有不同費用,無法在此一一列舉。可參考最新版本 (2022年) 長期照顧服務申請及給付辦法 (請按此處下載文件),你也可按以下之超連結,試算費用(長照四包錢試算)。
滿意度調查
當我們為你媒合居家服務(如身體照顧)或居家專業指導後,該單位之服務品質是否令你滿意嗎?你有何建議或鼓勵? 麻煩你(限本所個案),幫忙填寫滿意度調查。你的配合可以提升長照品質。請依你接受的服務類別按以下連結就可回饋我們。
居家服務(如身體照顧,洗澡,備餐,散步,喘息等)之滿意度調查連結處(請按此)
居家專業指導(如營養諮詢,復能,或照顧技巧指導)之滿意度調查連結處(請按此)
清安A單位申訴流程
申訴單在此下載 (如果對本單位及其介紹之B單位有任何建議指正, 可填寫申訴單告訴本單位負責人)
聯絡
地址: 新竹市北區台溪里中華路3段126號10F之7
電話:03-5724588 洽你的專屬A個管員(林個管X2位、王個管)