單位簡介
順順居家護理所(以下稱本所)成立之目的,在於協助政府推動長照ABC 2.0計畫,落實在地老化、活用長照資源。本所在107年09月19日獲准設立,雖然時間短暫,但本所成員,過去參與居家服務、喘息服務、延緩失能計畫、光鎮里社區C據點經營、朝山里失智據點營造、及照顧服務員訓練班等工作,是一個具多元服務能力的長照單位。
本所業務有二大主軸,第一是提供長照專業服務 (居家護理及復能指導); 第二是轉介個案使用長照資源。
本所之人力組成中,有醫師、社工、護理師、物理治療師、職能治療師、營養師、及個案管理員等專業人才,而部定教職階級從副教授、助理教授、及講師皆有,人力素質佳,是理論與實務兼具之團隊。
服務對象
長照需要等級第二級(含)以上之失能者且符合下列情形:
65歲以上老人
領有身心障礙證明(手冊)者
55-64歲原住民
50歲以上失智者
服務內容
長照ABC服務
個案經由衛生局或醫院出院準備單位照會,由A個管人員接手為個案擬定照顧計畫,進行服務連結; 依案主需求轉介個案使用居家服務、居家喘息、交通接送、居家輔具、及環境安全評估服務(稱B單位)。若有附近社區據點(稱C單位)可使用,也會告知家屬。免除家屬東奔西跑、到處求助之困境。每個案主有專屬的A個管人員為其打點長照服務。換言之,由A單位串聯BC單位,此即為長照ABC 2.0 計畫。
專業服務
由專業醫事人員例如職能治療師、護理師、營養師等,至家中提供以下服務:
1 復能照顧
2 營養照顧
3 進食與吞嚥照顧
4 困擾行為照顧
5 臥床或長期活動受限照顧
6 居家環境安全或無障礙空間規劃
7 居家護理指導與諮詢
費用
接受本所之個案管理服務、家庭訪問及電話諮詢,其費用由政府負擔,案主不必付費。但是接受B、C單位服務,例如居家復健服務,則依身分別(一般戶、中低收入戶)繳交部分負擔給提供服務之B、C單位。
每一個項目都有不同費用,無法在此一一列舉。可參考最新版本 (2022年) 長期照顧服務申請及給付辦法 (請按此處下載文件),你也可按以下之超連結,試算費用(長照四包錢試算)。
滿意度調查
當我們為你媒合居家服務(如身體照顧)或居家專業指導後,該單位之服務品質是否令你滿意嗎?你有何建議或鼓勵? 麻煩你(限本所個案),幫忙填寫滿意度調查。你的配合可以提升長照品質。請依你接受的服務類別按以下連結就可回饋我們。
居家服務(如身體照顧,洗澡,備餐,散步,喘息等)之滿意度調查連結處(請按此)
居家專業指導(如營養諮詢,復能,或照顧技巧指導)之滿意度調查連結處(請按此)
順順A單位申訴流程
申訴單在此下載 (如果對本所及其介紹之B單位有任何建議指正, 可填寫申訴單告訴本所負責人)
聯絡
地址: 新竹市食品路27號2樓之一
電話:03-5724588 洽詢你的專屬A個管員(王個管X2位、林個管X2位、張個管、蘇個管、許個管、或魏個管)