單位簡介

「清安照顧服務勞動合作社」於106年5月2日登記成立。截至112年6月，社員已經有92名，皆具有照服員合格證書或具醫護專業證照，是新竹市業務量最大的居服單位。

 

清安之宗旨為「提供失能、失智者在地老化的長照服務」，核心價值是「公正、關懷、品質」。自成立以來，積極配合長照2.0計劃，逐步規劃發展方向，重要相關服務內容如:1.居家服務、2.喘息服務、3.延緩失能失智照顧計劃、4.照服員訓練課程、 5.千甲里及新光里社區C據點、6.科園里社區失智據點、 7.原床沐浴、 8、長者活力體能評估及訓練方案、及  9、伯公照護站。由上可知，清安之長照經驗，具有多元化、專業化及深入社區之特色，在新竹市眾多居服單位中極為少見。

 

因為運作公開透明及管理表現傑出，於107、108及111年三度獲內政部頒優良獎肯定。107年度共有全國各級優等合作社86社獲表揚。獲獎的合作社，橫跨生產、運銷、利用、勞動、消費、運輸及長期照顧工作等，而做長照業務獲獎的合作社中，全國只有四家獲優等獎。但連續2年(107&108)獲優等獎的只有清安照顧服務勞動合作社，是新竹市民值得信賴的居家照顧者團體之一。

 

照顧問題清單

常見之照顧問題，都可以尋找我們的協助，例如:

1 進食問題
2 洗澡問題
3 個人修飾問題
4 穿脫衣物問題
5 大小便控制問題
6 上廁所問題
7 移位問題
8 走路問題
9 上下樓梯問題
10 使用電話問題
11 購物或外出問題
12 備餐問題
13 處理家務問題
14 用藥問題
15 處理財務問題
16 溝通問題
17 短期記憶障礙
18 疼痛問題
19 不動症候群風險
20 皮膚照護問題
21 傷口問題
22 水份及營養問題
23 吞嚥問題
24 管路照顧問題
25 其他醫療照護問題
26 跌倒風險
27 安全疑慮
28 居住環境障礙
29 社會參與需協助
30 困擾行為
31 照顧負荷過重
32 輔具使用問題
33 感染問題
34 其他問題

 

居家或喘息服務簡介

藉由受過訓練的照顧服務員至失能者家中，提供身體照顧服務，包含協助如廁、沐浴、穿換衣服、口腔清潔、進食、服藥、翻身、拍背、簡單被動式肢體關節活動、上下床、陪同運動、協助使用日常生活輔助器具及其他服務。實際服務內容，在申請時會與服務對象商量，都必須符合支付規定。

居家服務時間通常事先約定在每週的固定時間(如週一、三、五之上午10點至12點)，而喘息服務時間要預約申請，每次最少2小時，最多10小時。

 

收費補助標準

長照服務請領資格應為長照需要失能等級第二級以上者，並依其各級給付額度進行服務規劃。補助對象依其福利身分別，需負擔一定比率之自負額，福利身分別有3類：一般戶、中低收入戶、低收入戶。補助標準及自負額比率詳如下表。

 

補助標準及自負額比率表(若是手機瀏覽表格，請改為橫向)

每一個服務項目都有不同費用，無法在此一一列舉。可參考最新版本 (2022年) 長期照顧服務申請及給付辦法  (請按此處下載文件)

 

申訴事件處理流程及申訴表

如果你對我們的服務有任何建議，歡迎告訴我們

內部員工或外部顧客申訴事件處理流程及共通申訴表( 請按此處下載文件)

 

 

聯絡

想要聯絡我們，請email至 cingan5165990@gmail.com

或是上班時間打電話03-5165990 洽詢 潘督導